Marketing services
competing through quality
كتاب من تأليف: Berry, Leonard L. ; Parasuraman, A. ; نشر في: 1991
طبعة:
New York:
Maxwell Macmillan International,
Maxwell Macmillan Canada
لغة:
إنجليزية
الوصف المادي:
1 vol. (XI-212 p.) ill.
;25 cm.
ISBN: 002903079X
الفهرس العشري
650 .إدارة الأعمال والخدمات المساعدة (الأشغال العامة ، والأعمال متعددة التخصصات في مجال الأعمال)
الموضوع
???????
الكلمات الدالة:
Service à la clientèle
Services
ملاحظة: Bibliogr. (p. 191-203) index.
